306 Visiteurs connectés

CV de Hôtesse d'accueil / Conseillère clientèle, cherche un emploi de Réceptionniste, hôtesse d'accueil / receptionnistes.enligne-ch.com

receptionnistes.enligne-ch.com : cv

Emploi de réceptionniste, hôtesse d'accueil, secrétaire bilingue anglais, conseillère clientèle, assistante administrative.

Code CV : 530fa60f333a54e1
Date de dernière connexion : 2014-03-16

Mademoiselle Me... F...
....
97137 Terre de Haut
Guadeloupe




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Hôtel
Taille de l'entreprise : 1 à 5 salariés
Fonction actuelle : Hôtesse d'accueil
Nombre d'années à ce poste : Débutant(e)
Nombre de personnes sous mes ordres : 1 à 5 personnes
Salaire annuel : 18000.00 EUR
Expérience Totale : 3 à 5 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate
Poste recherché:
Fonctions: conseillère clientèle, assistante de direction, secrétaire bilingue
Secteur d'activité: Bateaux de croisières, Bateaux de tourisme, Bateaux de plaisance

Type de contrat souhaité: CDI, CDD, CDD Intermittent, Interim, Agent
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel, En alternance, Journalier, Saisonnier, Travail le WE
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 23400.00 / 0.00 EUR
Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+1
Dernier diplome : BTS Commerce International en alternance au sein de l’UFA Cadenelle
Niveau d'études actuel : Bac+4
Autres Formations :


Mobilité :
Pays : Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antarctica, Antigua et Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Biélorussie, Belgique, Belize, Benin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Bouvet Island, British Indian Ocean Terr..., British Virgin Islands, Brunei, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroon, Canada, Cap Vert, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chili, Chine, Christmas Island, Chypre, Cocos Islands, Colombie, Comores, Cook Islands, Costa Rica, Croatie, Cuba, République Tchèque, Danemark, Democratic Republic of th..., Djibouti, République Dominicaine, Dominique, Timor Oriental, Egypte, Salvador, Émirats Arabes Unis, Équateur, Guinée Equatoriale, Erythrée, Espagne, Estonie, États-Unis, Ethiopie, Falkland Islands, Faroe Islands, Fidji, Finlande, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territori..., Gabon, Gambie, Ghana, Gibraltar, Grenade, Groenland, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Géorgie, Haiti, Heard Island and McDonald..., Honduras, Hong Kong, Hongrie, Iles Vierges des Etats-U..., Iles mineures éloignée..., Inde, Indonésie, Iran, Iraq, Irlande, Islande, Isle of Man, Israël, Italie, Ivory Coast, Jamaïque, Japon, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Koweït, Laos, Liban, Lesotho, Lettonie, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Malte, Mariannes du Nord (Common..., Marshall, Martinique, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Mexique, Micronésie, Moldavie, Monaco, Mongolie, Monténégro, Montserrat, Morocco, Mozambique, Birmanie, Namibie, Nauru, Netherlands Antilles, New Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Corée du Nord, Norvège, Nouvelle-Zélande, Népal, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palaos, Palestine, Panama, Papouasie Nouvelle Guinée, Paraguay, Pays-Bas, Philippines, Pitcairn, Pologne, Puerto Rico, Portugal, Pérou, Qatar, Republic of the Congo, Reunion, Roumanie, Russie, Rwanda, Sahara Occidental, Saint Helena, Saint Christophe et Nevis, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent et Les Grenadines, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Sainte-Lucie, Samoa, Samoa américaines, Sao Tomé et Principe, Senegal, Serbia and Montenegro, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Salomon, Somalie, Soudan, South Georgia and the Sou..., Corée du Sud, Sri Lanka, Suriname, Suède, Svalbard et Ile Jan Mayen, Swaziland, Suisse, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Tanzanie, Thaïlande, Togo, Tokelau, Tonga, Trinité et Tobago, Tunisie, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Turquie, Tuvalu, Ukraine, Royaume-Uni, Uruguay, Vanuatu, Vatican, Vénézuela, Vietnam, Wallis and Futuna, Yémen, Zambie, Zimbabwe, Åland

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
accueille, renseigne et fidélise la clientèle ; Anglais parlé couramment promeut l’hôtel, le bateau, la compagnie et ses différents services ; effectue le secrétariat de réception ; gère le planning des réservations ; établit la facturation et encaisse les paiements ; coordonne le personnel d’étage et d’entretien ; renseigne les agences de voyages et les prestataires externes. Diplomate, réactive et efficace ; excellente présentation, aisance relationnelle, sens du service, prévenante et discrète. Bureautique: Word, Excel, gestions des mails, Outlook, EBP (logiciel GRS).

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
Permis de conduire B.

Langues
Anglais : Courant
Espagnol : Débutant



CV :

Mademoiselle Me... F
97137 Terre de Haut
Guadeloupe


Réceptionniste,
Hôtesse d’accueil.


Compétences :


accueille,
renseigne et fidélise la clientèle ;
Anglais parlé
couramment
promeut l’hôtel, le
bateau, la compagnie et ses différents services ;
effectue le
secrétariat de réception ;
gère le planning
des réservations ;
établit la
facturation et encaisse les paiements ;
coordonne le
personnel d’étage et d’entretien ;
renseigne les
agences de voyages et les prestataires externes.
Diplomate,
réactive et efficace ;
excellente présentation, aisance relationnelle,

sens du service, prévenante et discrète.
Bureautique: Word, Excel, gestions des mails,
Outlook, EBP (logiciel GRS).


Expériences
professionnelles
:

2013 : Emploi de réceptionniste Hôtel Lobleu,
Les Saintes, Guadeloupe (contrat de 4 mois)

Accueil des clients, prise de réservations,
administratif hôtelier.


2013 : Emploi d'assistante de direction
médicale chez EDF (contrat de 7 mois)


Accueil des patients, prise de RDV médicaux, suivi
des dossiers, archives et administratif sécurité sociale.

2012: Emploi d’assistante de direction commerciale à LEXOPEN

Prise d’appels, renseignements clients,
prise de rendez-vous, organisation des plannings, suivi des prospects, suivi
des dossiers clients.


2011 : Emploi de conseillère clientèle à MONEXT,

Suivi des dossiers d’urgences VISA
international, appels sortants, entrants, appels en anglais.


2009-2010 : Emploi d’assistante commerciale dans l’import/export à
ERIMEX,

Suivi des dossiers clients, mise à jour des prix
d’achats, ventes, sur le site internet de la société, suivi des commandes
internet, mise à jour des stocks, contacts clientèles étrangères, traçages des
commandes à l’export, contact fabricants, fournisseurs, transporteurs.


2006-2007 : Emploi
de jeune fille au pair aux USA, New –York, (organisme Euraupair),

Prise en charge des activités quotidiennes des
enfants, organisation de l’emploi du temps des enfants, mise en place de
diverses activités culturelles et sportives, soutien scolaire.


Eté 2004 : Emploi de jeune fille au pair en Angleterre, Londres.

Prise en charges des activités quotidiennes des
enfants, mise en place de diverses activités culturelles et sportives, soutien
scolaire.


2002-2003 : Emploi d’animatrice au centre aéré de Bouc Bel Air.

Propositions et encadrement d’activités culturels
et sportives, assistante pour enfants handicapés léger aptes à la vie en
communauté, infirmière, secouriste.


Formations :

2009-2010 : BTS Commerce International en
alternance au sein de l’UFA Cadenelle.

2007-2009 : Année Licence LLCE (langues
littérature et civilisations étrangères) anglais. Année Licence LEA (langues
étrangères appliquées) anglais, espagnol.

2006-2007 : Cours d’histoire de l’art et
d’anglais à l’université de Columbia, New
York.

2005 : Baccalauréat littérature histoire de
l’art.

2001-2002 : année scolaire et professionnelle dans
lycée hôtelier.


Divers :

Titulaire du B.A.F.A. : Brevet d’Aptitude aux
Fonctions d’Animatrice.

Titulaire de l’A.F.P.S. : ou brevet de
secourisme.

Intérêts particuliers pour l’histoire de l’art et
plus particulièrement pour le 7ème.




Lettre de candidature

Mademoiselle Me... F
97137 Terre de Haut
Guadeloupe

Emploi de réceptionniste, hôtesse d'accueil, secrétaire bilingue anglais, conseillère clientèle, assistante administrative.


Objet : Candidature pour le
poste de standardiste


Madame,
Monsieur,


Je
souhaiterais par la présente postuler pour l’emploi de réceptionniste, hôtesse
d’accueil.


Hôtesse bilingue et expérimentée je suis intéressée par un poste sur un
bateau de croisière, je pense donc qu’intégrer
une société comme la vôtre représente une expérience enrichissante qui
permettra de mettre à profit mes compétences tout en me permettant de
développer mon goût pour le contact public.


Au cours de mon parcours professionnel, j’ai occupé
plusieurs postes d’hôtesse d’accueil, d’assistante de direction et de chargée
de relation clientèle qui m’ont permis d’acquérir un sens des responsabilités
accru ainsi que de fortes capacités d’autonomie et de prise d’initiative.


Mes
expériences dans des secteurs d’activités très différents mon permis de prendre
conscience que l’accueil physique et téléphonique prend une place très
importante pour véhiculer une image positive de la société auprès de ses
partenaires et des clients. J’ai également, et bien sûr, le sens du service, mais aussi une amabilité
inébranlable, y compris avec des clients irascibles, et une résistance
suffisante pour faire face à des journées souvent très « physiques ».


C’est
pourquoi, j’ai développé les facultés d’écoute, de pédagogie et de respect
nécessaires pour ce métier.


Je suis
disponible immédiatement et reste à votre entière disposition pour un éventuel
entretien où je pourrais vous présenter mon curriculum vitae et vous prouver ma
réelle motivation.


Dans
l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d’agréer,


Madame, Monsieur, l’expression de mes
salutations distinguées.

Mademoiselle Me... F...


vignette pdfCliquez ici pour récupérer ce CV au format PDF
(Anonyme)

Commandez ce CV en ligne.

Commandez ce CV en ligne.
(1 cv seul)